Zwrot
Klient ma prawo odstąpić od umowy sprzedaży zakupionych w sklepie Insperio produktów w ciągu 60 dni od ich otrzymania, na zasadach opisanych w Ustawie z dnia 30.05.2014r. o prawach konsumenta (Dz. U. z 2014 nr 827).
W przypadku odstąpienia od umowy sprzedaży otrzymany produkt należy odesłać na adres:
Insperio Ewa Cylwik
Kolonia Porosły 4
16-070 Choroszcz
tel. 534-450-764
wraz z wypełnionym formularzem zwrotu w wersji papierowej oraz dowodem zakupu.
- Nie przyjmujemy paczek wysłanych do nas za pobraniem.
-Każdy zwracany produkt powinien być odpowiednio zapakowany oraz zabezpieczony.
- Zwracany produkt zapakowany w oryginalne opakowanie w nienaruszonym stanie
- Koszt odesłania towaru pokrywa Kupujący.
Zwroty kosztów transakcji realizowane są w ciągu 14 dni od momentu otrzymania zwrotu.
Reklamacje
zgłaszane reklamacje prosimy o przesyłanie na adres mailowy sklep@insperio.pl
Aby reklamacja została rozpatrzona, konieczne jest dołączenie dowodu zakupu produktu /skan paragonu lub faktury/, zdjęcia zgłaszanej wady oraz formularz reklamacyjny - do pobrania niżej.
Zgłoszenia reklamacyjne, które nie zawierają wymaganych dokumentów nie będą rozpatrywane.
Insperio ustosunkuje się do każdego żądania niezwłocznie, ale nie później niż w terminie 14 dni. Reklamacje rozpatrywane są zgodnie z przepisami Ustawy z dnia 23.04.1964r. Kodeks cywilny..